2023年12月2日6时28分，山西省朔州市永和百货大楼发生火灾。接警后，消防救援人员立即出动。所幸事故未造成人员伤亡。

　　2023年6月13日，内蒙古自治区东胜区鄂尔多斯购物中心发生一起火灾，起火处为一楼一手机店。在火情得到基本控制后，消防员进入商场实施内攻，Bsport体育消灭残火时先后发现两名人员。经120急救送医抢救无效死亡。

　　1.公共场所一般设有火灾报警装置，按下即可报警，有时需要打破玻璃，还要及时拨打119。

　　3.当浓烟弥漫时，应冷静观察烟气流动方向，顺着同一方向，沿着墙壁，边移动边寻找出口。

　　4.逃生时，尽量低姿前进，不要深呼吸，尽可能用湿衣服或湿毛巾捂住口和鼻子。

　　5.在等待救援时，要尽量防止火势和烟雾蔓延到自己的所在地，另外，要待在容易被发现的位置。

　　2. 发现有大批人群朝自己过来，尽量避开，躲在一旁，或蹲在附近的墙角下，等人群离开。

　　3. 一旦进入人群，不要在人流中停下。不要逆人流行进，否则易被推倒。不要贸然提鞋、弯腰捡东西、系鞋带。

　　4. 保持镇定并稳住重心，防止摔倒。尽量向侧方移动，移出人流。如果可以，抓住身边牢固物体。

　　5. 人群异常拥挤时，左手握拳，右手握住左手手腕，双肘撑开平放胸前，以形成一定空间保证呼吸。看到别人摔倒，不再前行，大声呼救，告诉后面的人不要靠近。

　　6. 一旦摔倒，双膝尽量前屈，护住胸腔和腹腔的重要脏器，侧躺在地。两手十指交叉相扣、护住后脑和颈部;两肘向前，护住双侧太阳穴。还要设法靠近墙角。

　　注意避免进入餐厅等存有易燃易爆物品的危险地点，在情况不明时，不要使用打火机照明，防止燃气泄漏引发二次爆炸和大火。

　　不要拥挤推搡，防止出现踩踏挤伤，一旦摔倒应设法让身体靠近墙根或其他支持物体，防止被惊慌的人群踩踏。注意避开临时搭建的货架，避免因坍塌造成新的伤害。

　　到达安全地带后，先检查自己和同伴是否受伤，及时进行互救；协助医护人员救治、搬运伤员。

　　客观详细地向警察描述看到的情况。（注意观察现场可疑人、可疑物，协助警方调查。）

　　1.尽量不去人员密集的场所。这些场所空气流通差，易传播疾病；更易发生偷盗及件。

　　2.遇拥堵情况要保持冷静。应第一时间寻找安全出口，抓靠一些坚固牢靠的物体，防止摔倒，更不能逆行，还要避免被人绊倒。

　　3.出现特殊事故不要围观。要尽快拨打报警电话，同时远离事故现场，防止出现二次伤害事故。

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